経営・運営
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新患を増やし続けるためには
クリニックの患者さまには大きく2種類あります。それは「『新患』の患者さま」と「『再診』の患者さま」です。クリニックを安…
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地域に根付くクリニックにするために
現在、地方や都心部などの人口の多さや街の発展に関わらず多くの地域でクリニックが運営されております。極端な話にはなりま…
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スタッフの負担軽減と患者満足度のバランスについて
昨今、医療現場でも「業務効率化」「IT化」「DX化」などのワードを耳にするようになりました。特にクリニックでは患者様の診…
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患者向けアンケートの必要性
患者向けアンケートとは、実際に病院を利用した患者様に、その日の診察の様子や満足状況、意見などを申告してもらうことがで…
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クリニックの待ち時間対策について
日本医師会による「第5回 日本の医療に関する意識調査」によると、患者の医療機関に対する不満第1位は「待ち時間」だという結…
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院外処方のメリットは？ 院内処方と比べてみよう
クリニックを新規開院する際、院内処方と院外処方のどちらを選択する必要があります。一昔前は院内で薬を処方する風景が一般…
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スタッフのサービスが患者さんに与える影響とは！？
スタッフのサービスの質が向上すると、クリニックや患者さんなど、周囲に良い影響が生まれます。たとえばご自身が患者さんの…
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長期的なクリニック運営のための成長戦略と組織づくり
クリニックを運営する上で、長期的な成長戦略の策定が重要です。一方利益追求ではなく、患者さんにとって必要とされる医療を…
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開業資金で忘れてはいけないオンライン資格確認のための費用
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